Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baYêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt
zik88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách zik88 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Cookie phiên hết hạn tự động sau khi đăng xuất hoặc khi không hoạt động trong thời gian quy định.

Mã hóa kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ zik88, kể cả khi dùng mạng công cộng.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo quy trình nội bộ; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua email hỗ trợ.
Kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật bắt buộc để đăng nhập hoạt động; cookie phân tích có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — nêu rõ họ tên và email tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi chuyển đúng bộ phận.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — gõ 'quyền riêng tư' để ưu tiên chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email; chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc với xác nhận tiếp nhận.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa dữ liệu cơ bản ngay lập tức.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Bốn chữ số cuối của ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được giữ để đối soát; toàn bộ số ví không được lưu.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong 72 giờ làm việc.

Không bán và không chia sẻ với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản', kèm email đăng ký. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang có thể tắt trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ ở các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.